小程序推出之初，张小龙就表达过开发小程序的初衷：”拆分出来的服务号并没有提供更好的服务，所以微信内部正在研究新的形态，叫「微信应用号」“。所以，小程序存在的价值其实是为了给用户提供更好的服务。小程序火了之后，很多品牌都在加入小程序研发中，但是大多都是雷声大、雨点小，因为多数品牌没真正弄明白什么叫给用户提供更好的服务。

  目前存在的比较成功的几个小程序有：豆瓣评分、美老师证件照、小厨房、表情家园、墨迹天气、快递100小助手、朝夕万年历等等，都是只聚焦一个可以实实在在给用户带来便利的功能。例如，豆瓣评分，目标受众是轻豆瓣用户，所谓轻豆瓣用户就是指，这部分群体可能对豆瓣没有热衷到要下载APP的程度，但是，偶尔选择电影的时候，想看看豆瓣评分来作为判断依据，所以，豆瓣评分这个小程序就出现了，界面非常简单，只有各种不同类型的电影以及评分，只有这一个功能；墨迹天气、快递100小助手等都是可以帮助用户不用下载APP，想查点讯息的时候可以随手点开查的。美老师证件照也只有一个功能，大家自拍一张照片，它会帮助我们生成一个证件照。

  所以 ，大家可以看到，所有成功的小程序都是有实际性用户的，一般都是工具类的小程序。市场上评价比较差的就是腾讯视频，因为腾讯视频小程序其实比较无聊，说实话，没有人会在微信小程序里搜出腾讯视频，并且在这里看视频内容，所以，这就属于盲目凑热闹的品牌。

  那为什么说小程序以工具类为主，因为，小程序跟微信公众号不一样，微信公众号内容更新后会有更新提示，但是小程序完全不会有，它就自己默默地放在小程序里，只有用户想起来的时候才会去点击下，那用户什么时候会想起来？就是可以用到的时候，例如，我需要一张证件照的时候，我就会想到美老师证件照，我需要了解一部影片的评分的时候我才会想到豆瓣评分，我需要查一下最近的天气的时候我就可以想到墨迹天气。

  所以，品牌如果要开发小程序，一定要为它赋予实实在在的功能，让用户可以有相关功能需求的时候把它调出来用一下。这也是小程序开发之初就定下的一个理念：小程序能在用户需要的时候触达它、使用它，不急着使用服务号的用户也不会被打扰。

  而且，大家应该也都知道，小程序没法分享朋友圈，也没法微信里识别二维码，相比公众号，还无法进行推送，只能等着用户主动访问查看资讯，其实从推广上看反而是一种退步。所以，得到、今日头条小程序加入了一段时间后都退出了，退出的原因是它们的小程序研发出来后，很多用户卸载了APP，但是微信小程序不能维持用户粘性。

  我们的结论是，真正能体现小程序的特色和优势、适合微信场景下使用的应用，而不是为了小程序而小程序，简单地把App功能复制到小程序上。可以确定的是，进行内容传播不适合选择小程序；增强与用户的互动也不适合小程序，可以开发H5。

作者：笨鸡蛋炒葱
来源：知乎
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